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Curso de Resolución de Conflictos

curso resolucion conflictos trekformComo analizar la importancia de la comunicación interpersonal en los conflictos. Metodologías para la resolución de conflictos y mejorar las habilidades

El Curso de Resolución de Conflictos va dirigido a

SOLO PARA EMPRESAS . Directores, mandos intermedios y profesionales con personal a su cargo con responsabilidad para la resolución de problemas de manera cotidiana.


Objetivos del Curso de Resolución de Conflictos

Analizar la importancia de la comunicación interpersonal en la superación de conflictos
Conocer las habilidades necesarias para la mejora de resultados empresariales
Analizar el conflicto como oportunidad de mejora


Temario del Curso de Resolución de Conflictos

La importancia de la comunicación interpersonal en las relaciones
El conflicto como factor de riesgo y/o oportunidad
Metodologías para la resolución de conflictos
Mejorar habilidades para evitar y solucionar conflictos


Metodología del Curso de Resolución de Conflictos

Práctica y participativa. En base a los contenidos teóricos se trabaja mediante diferentes técnicas con todo el grupo, con el objetivo de conocer, analizar e implementar habilidades, tñecnicas y recursos para la gestión adcuada de conflictos.


Duración del Curso de Resolución de Conflictos
20 horas


Tipología del Curso de Resolución de Conflictos
A medida , adecuada a las necesidades de su empresa. SOLO PARA EMPRESAS.

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